Egyre népszerűbbek a banki AI-asszisztensek, meglepő számok érkeztek

Több mint 42 millió ügyfél használta a Bank of America virtuális pénzügyi asszisztensét több mint 2 milliárd alkalommal a 2018-as indulás óta – közölte a hitelező hétfőn a Reuters beszámolója szerint. Többek között az AI asszisztensekről, a mesterséges intelligencia üzleti hasznáról lesz szó egésznapos AI in Business c. konferenciánkon, április 23-án. 

Az Erica nevű asszisztens segít a felhasználóknak a pénzátutalásokban, a számlafizetésekben és más mobilbanki műveletekben.

Emellett az asszisztens a bank Merrill Lynch üzletágában is segít az ügyfeleknek a kereskedési tranzakciók lebonyolításában és a befektetések teljesítményének nyomon követésében.

Hasonló megoldások a hazai bankok kínálatában is fellelhetők már, ilyen például a K&H Bank Kate nevű AI-alapú asszisztense, amely a felhasználók hangalapú utasításaira reagál, például átutalást is tud indítani. (via portfolio.hu)

Fotó: Pixabay

[visual-link-preview encoded=”eyJ0eXBlIjoiaW50ZXJuYWwiLCJwb3N0Ijo5NzEsInBvc3RfbGFiZWwiOiJPbGRhbCA5NzEgLSBUw6Ftb2dhc2QgYSBLw7Z6YmVzesOpZGV0IiwidXJsIjoiIiwiaW1hZ2VfaWQiOjEyNjQ3LCJpbWFnZV91cmwiOiJodHRwczovL3d3dy5rb3piZXN6ZWQuaHUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjQvMDMvS296YmVzemVkLmpwZyIsInRpdGxlIjoiVMOhbW9nYXNkIGEgS8O2emJlc3rDqWRldCIsInN1bW1hcnkiOiJLZWR2ZXMgS8O2emJlc3rDqWQgT2x2YXPDsyEgU3rDvGtzw6lnw7xuayB2YW4gUsOhZCEgIiwidGVtcGxhdGUiOiJ1c2VfZGVmYXVsdF9mcm9tX3NldHRpbmdzIn0=”]